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市人社局窗口:“五个一”推进 “员工录用一件事”套餐服务落地见效

发布时间:2025-11-19 10:04:55      阅读量:3586

为优化营商环境,推动数字赋能政务服务,南平市人社局会同医保、公积金联合出了员工录用一件事套餐服务通过流程整合再造,打破跨部门办事界限,实现员工录用一件事套餐“一表申请、一窗办结、一网通办、一站式联办、一体化服务

一是线上“一网申请”。依托互联网和大数据平台破除“信息壁垒”,打通数据通道,打造线上线下全覆盖、受审分离的新模式。“员工录用一件事”套餐中所含10项业务企业可通过福建省网上办事大厅及闽政通APP两个平台一件事套餐专区进行网上办理,实现办事“跑零腿”。

二是线下“一窗受理”。套餐推出前,企业招用人员后需要分别到人社、医保、公积金3个部门3个窗口办理五险一金业务,企业不仅要按照事项分别取号排队等候,还得跑不同的办事窗口。套餐推出后,3个窗口的10项业务统一整合至“员工录用一件事线下专窗全面实行“一窗受理、集成服务”,解决了企业跑腿排队等候的难题,极大地方便了企业办事。

三是企业“一表申报”。科学优化业务办理流程,通过“一件事”前端申报表单信息,打破部门间、行业间数据壁垒,以整合多业务条线数据为基础,减少基础信息、关键信息的重复采集,同时提高数据复用率,实现“一张表单申报、并联同步办理、一次不跑办成”。套餐推出前,企业需要填表9份,提交16份材料,花费39个工作日。套餐推出后,企业仅需通过“员工录用一件专窗申请,提交1份表格,9份材料,花费20个工作日即可办结。

四是后台“一体化运行”企业办事更高效,工录用一件”专窗实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运作模式,“群众来回跑”为“部门协同办”。切实解决了群众和用人单位在办事过程中存在的“手续多、窗口多、流程多”问题。

五是业务“一次告知”为方便企业办事,将涉及的多个服务事项办事指南整合优化为一个员工录用一件集成套餐服务办事指南。及时理清各部门职责权限,制定各个环节操作规程和审查要点,进一步明确办事标准,压减办事时限,不断提升员工录用一件规范化、透明化、便利化,同时加强对窗口人员的全方位业务培训指导,努力提高专窗服务质量。