为进一步优化政务服务水平，切实解决新生儿家庭“多头跑、反复跑”问题，近期，建阳区政务服务中心围绕“新生儿出生一件事”集成服务，通过创新宣传、优化服务等举措，推动《出生医学证明》办理(首签)、预防接种证办理、本市户口登记(申报出生登记)1岁以下婚内本市生育、生育医疗费用报销、办理居民医保登记、社会保障卡申领、科学育儿指导服务登记等7个事项“一站式”办理，让新生儿家庭享受更便捷、更高效的公共服务。  

一、专业培训提能力，医护化身“政策宣教员”

为确保“新生儿出生一件事”套餐落地见效，建阳区政务服务中心对接医疗机构针对参保经办人员及妇产科医护人员开展专题培训，重点讲解事项联办流程、系统操作规范及常见问题处理技巧。通过培训，医护人员不仅能够熟练指导家长线上办理，还能主动进行套餐宣传，成为新生儿家庭的“第一任政策辅导员”。

二、动画解读接地气，政策宣传“看得见、听得懂”

为了让更多人能了解政策，区中心在各医院产科候诊区，播放“新生儿出生一件事”政策解读动画，通过图文结合方式直观展示办理条件、材料清单及线上申报路径，使每个新手爸妈都及时了解宝宝出生后需要办理的事项。市民王女士称赞道：“视频讲解直观又简单，扫个码就能操作，再也不用担心漏办事项了。”  

三、线下服务再升级，“一码通办”省心省力

在优化线上服务的同时，线下指引也同步完善。建阳区政务服务中心指导各医疗机构打造“新生儿出生一件事”专项展架，方便家属随时扫码取阅并跳转至政务服务平台办理，家属在医院即可完成套餐办理，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”。

下一步，建阳区政务服务中心将持续深化“新生儿出生一件事”联办机制，拓展更多高频事项“一站式”服务，让惠民政策更有温度、便民举措更有力度。