南平市建阳区行政服务中心(以下简称中心)成立于2010年10月,负责管理、指导、监督和协调全区职能部门的行政许可和公共服务工作,研究、推进、落实行政审批制度改革,接受和协调、处理、答复企业群众的咨询服务。
2020年7月13日搬迁至现址,实行行政服务中心市、区一体化建设。入驻部门24个,设服务窗口80个,工作人员120人。可办理各类事项1079项,其中行政许可类事项586项,非行政许可类事项及便民服务事项493项。区服务大厅位于三楼和一楼四区,面积约9000平方米,按功能划分为户政婚登事务区、企业开办区、税务事务区、社会事务区、投资建设项目审批区五个综合受理区。外设公安局交通警察大队、人力资源和社会保障局、残联、农机站等4个分中心和不动产登记、公安局出入境、司法局等3个同城通办业务办理点。
近年来,中心始终坚持“廉洁、高效、便民、规范”的服务宗旨,弘扬“马上就办、真抓实干”工作作风,持续深化“放管服”改革工作。在党建引领上,中心党支部围绕“业务大学习、能力大提升”要求,创建“四亮四比四评”党建品牌,打造“党建+服务”模式,窗口党员立足岗位,外树形象、内提素质,充分发挥党员先锋示范作用;在审批规范上,围绕“一趟不用跑,最多跑一趟”目标要求,全面推进“马上办、网上办、一次办”,实行审批服务“六公开”,严格执行首问责任、一次告知、承诺办理等制度;在自身建设上,建立健全各项管理制度,强化行政审批效能监察,狠抓人员队伍建设,不断提高窗口服务质量和办事效率;在服务优质上,积极开展“一窗受理”、并联审批、容缺预审、工程建设项目审批制度改革、“一件事”集成套餐、全程代办、企业开办“一站式”、周末轮班办事等服务方式,大力提倡上门、预约、延时等特色服务。
2017年以来,中心先后获得“市级巾帼文明岗”、“区级文明单位”、“全区先进基层党组织”等荣誉称号。